Days Sales Outstanding (DSO)
Priemerný počet dní od predaja po inkaso platby. Meria efektivitu riadenia pohľadávok.
DSO (Days Sales Outstanding) hovorí, koľko dní v priemere trvá, kým zákazníci zaplatia. DSO 45 = od vystavenia faktúry po prijatie platby ubehne 45 dní.
Vzorec
Benchmarky
Pod 30 dní = výborné riadenie pohľadávok. 30–45 dní = priemerné (bežné platobné podmienky). 45–60 dní = potenciálny problém. Nad 60 dní = vysoké riziko — zákazníci platia neskoro alebo firma má zlé kreditné kontroly.
Trend je kľúčový
Rastúce DSO je varovný signál: buď sa zhoršuje kvalita zákazníkov, firma je príliš benevolentná s platobnými podmienkami, alebo zákazníci majú finančné problémy. Klesajúce DSO = firma sprísnila inkaso.
Sektorové rozdiely
B2C firmy (maloobchod) majú DSO blízko nule — zákazník platí na mieste. B2B firmy (priemysel, IT služby) majú DSO 30–90 dní kvôli fakturačným cyklom. Vládne zákazky môžu mať DSO cez 90 dní.