Days Sales Outstanding (DSO)
Průměrný počet dní od prodeje po inkaso platby. Měří efektivitu řízení pohledávek.
DSO (Days Sales Outstanding) říká, kolik dní v průměru trvá, než zákazníci zaplatí. DSO 45 = od vystavení faktury do přijetí platby uběhne 45 dní.
Vzorec
Benchmarky
Pod 30 dní = výborné řízení pohledávek. 30–45 dní = průměrné (běžné platební podmínky). 45–60 dní = potenciální problém. Nad 60 dní = vysoké riziko — zákazníci platí pozdě nebo firma má špatné kreditní kontroly.
Trend je klíčový
Rostoucí DSO je varovný signál: buď se zhoršuje kvalita zákazníků, firma je příliš benevolentní s platebními podmínkami, nebo zákazníci mají finanční problémy. Klesající DSO = firma zpřísňuje inkaso.
Sektorové rozdíly
B2C firmy (maloobchod) mají DSO blízko nule — zákazník platí na místě. B2B firmy (průmysl, IT služby) mají DSO 30–90 dní kvůli fakturačním cyklům. Vládní zakázky mohou mít DSO přes 90 dní.